人才招聘

俄语客服

招聘人数：2人

工作经验：3-5年

薪资待遇：面议

任职要求：

一、主要工作内容

1、翻译，与俄罗斯客户能够进行良好的沟通；

2、联系客户，负责日常客户维护工作，建立完整的客户资料档案；

3、给客户报价、下订单及全程追踪订单执行情况，及时与客户进行反馈；

4、客户及货物信息的录入、更改及追踪；

5、根据合同配合业务员进行收款与放单；

二、任职资格

1、工作性质：全职

2、学历及专业：学历本科以上，国际贸易物流、俄语相关专业；

3、身体健康，能吃苦耐劳，能承受一定的工作压力；

4、头脑反应清晰，能与客户进行良好沟通；

5、要求普通话良好，口齿清楚，俄语熟练，专业八级以上优先！

6、熟练使用办公软件，计算机应用熟练；

俄语销售

招聘人数：2人

工作经验：1-3年

薪资待遇：面议

任职要求：

一、工作内容:

维护老客户，积极开拓新客户，拓展客户网络，针对客户需求提出解决方案；

较强的服务意识，较好的服务态度、认真实施客户服务承诺制度，抓好服务工作，做到客户满意，不断提高服务质量，拜访客户，并与其保持联络，向其推销我司的国际货运服务；

进行市场调研工作，开展销售新思路；

处理客户投诉，对客户提出的问题进行解决；

应收账款的收缴；

负责收集海外市场（主要为俄罗斯市场）或其他市场需求及动态，实时掌握国际市场最新动态；

完成领导交办的其他工作。

二、任职资格:

1.学历专科以上，国际贸易物流、俄语相关专业。

2.2年以上同业工作经验、东欧市场经验者更好。

3.良好的沟通技巧，较强的协调能力，对客户出现的问题能及时反馈与耐心讲解；

4.优质的服务精神；

5.熟悉本行业的销售流程及操作流程；

6.熟悉、了解国家外贸法规政策，熟悉进、出口货运代理业务操作流程的基本流程和操作（熟悉俄罗斯市场渠道，可独立开展工作者优先考虑）；

7.熟练使用办公软件及相关的业务系统软件；

8.较好的外语读、写能力。

有意者请将个人简历发送邮件至以下邮箱：manager@baikalasia.com